Declaración de Privacidad de Consumer Health

Fecha de vigencia: 8 de noviembre de 2021

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Sabemos que su privacidad es importante para usted, y nuestro objetivo con esta Declaración de privacidad es ayudarle a tomar decisiones informadas sobre sus datos personales. Esta Declaración de privacidad explica qué datos personales recogemos sobre usted, qué hacemos con ellos y cómo puede controlarlos en relación con nuestros sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea (el "Sitio"). La Declaración de privacidad también aplica a los datos personales que recolectamos por medios impresos.

Puede navegar a cualquiera de las secciones de esta Declaración de privacidad mediante los enlaces a continuación:

Por qué recogemos su información

Por cuánto tiempo mantenemos su información

Qué tipo de información recogemos sobre usted

Cómo compartimos su información

Analítica de terceros

Cómo puede controlar su información

Cómo protegemos su información

Datos personales de menores de edad

Enlaces a sitios web de terceros

Cambios en las Declaracións de privacidad

Contáctenos

Derechos de privacidad en California

Por qué recogemos su información

El término "datos personales" puede tener diferentes significados según la ley aplicable. En general, usamos el término "datos personales" para referirnos a información que pueda identificarle de manera exclusiva, pero trataremos la información que obtenemos de usted como datos personales cuando sea necesario bajo la ley aplicable.

Recogemos datos personales sobre usted por los siguientes motivos:

Por nuestros esfuerzos internos para operar y mejorar nuestro negocio. Lo anterior podría incluir:

  • Permitir el uso de nuestros servicios y cumplir con sus solicitudes de ciertos productos y servicios.
  • Mejorar el Sitio o nuestros productos actuales.
  • Desarrollar nuevos productos o contenido nuevo para el Sitio.
  • Usar la información para actividades financieras internas como auditoría, facturación y previsión.
  • Realizar análisis de datos para identificar formas en que podamos operar de manera más eficiente o expandir nuestro negocio.
  • Verificación y mantenimiento de la calidad y seguridad de nuestros productos.

Con fines publicitarios y de mercadotecnia. Lo anterior podría incluir:

  • Enviarle información sobre promociones, concursos, premios, o encuestas que ofrecemos, productos de Bayer Consumer Health, productos de nuestros afiliados, y nuestros eventos.
  • Mejorar, personalizar y evaluar la eficacia del contenido de nuestro Sitio, nuestras comunicaciones con usted y nuestra publicidad y mercadotecnia

Para nuestros fines administrativos generales. Por ejemplo, es posible que necesitemos su información para informarle sobre cambios importantes en el Sitio, gestionar su cuenta registrada o brindarle créditos a su cuenta u otros servicios. También es posible que necesitemos su información para administrar promociones o programas que ofrecemos.

Para el compromiso con las redes sociales. Utilizamos cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest e Instagram) para interactuar con el público. Este compromiso nos permite crear conciencia en línea sobre nuestra empresa y nuestros productos; responder mensajes a través de comentarios, mensajes o funciones de chat; recopilar información agregada sobre interacciones con nuestro contenido; analizar tendencias; identificar y trazar un perfil de los prescriptores de la marca y personas influyentes clave; y observar en redes sociales las conversaciones sobre nuestra empresa y nuestros productos. Cuando se compromete con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales, los proveedores de la plataforma también procesarán información sobre usted.Para mayor información, consulte la política de privacidad del proveedor de la plataforma.

Por razones de seguridad, según sea necesario utilizar la información para ayudarnos a proteger, identificar, o investigar fraudes u otras actividades criminales.

Para otros fines legales, si tenemos una obligación legal, o necesitamos proseguir o defendernos de reclamos legales, para lo cual necesitamos procesar su información.

Para fines de comunicación, para poder ponerse en contacto con usted en relación con cualquiera de los motivos mencionados anteriormente.

Por cuánto tiempo mantenemos su información

Conservaremos su información durante el tiempo que la necesitemos para llevar a cabo los fines descritos anteriormente y según sea necesario para cumplir con los requisitos de retención legales y reglamentarios. También conservaremos su información según sea necesario para cumplir con otras obligaciones legales que podamos tener, como en relación con un litigio.

Qué tipo de información recogemos sobre usted

Información que proporcione. Podemos recopilar su nombre y apellido, correo electrónico, domicilio postal, estado, código postal, edad, sexo, información demográfica, preferencias u otra información que nos envíe voluntariamente a través del Sitio o mediante comunicaciones con nosotros, incluso cuando usted:

  • Cree una cuenta
  • Se registre por un servicio
  • Se suscriba a la lista de correo
  • Se una a un programa de recompensas
  • Participe en un concurso, sorteo u otra promoción/oferta
  • Solicite un reembolso
  • Pida un producto
  • Comente en una publicación en las redes sociales
  • Llene un formulario impreso
  • Nos contacte por cualquier motivo

Información recogida automáticamente. Cuando visite el Sitio, podemos recoger automáticamente información directamente o a través de nuestros terceros proveedores de análisis. Dicha información puede incluir:

  • Su dirección IP

  • El identificador de su dispositivo

  • El nombre de su proveedor de servicios de internet

  • Tipo e idioma de su navegador

  • Sistema operativo

  • Número de identificación de la sesión

  • Términos de búsqueda, resultados de la búsqueda

  • Datos de navegación en línea o “datos de historial detallado” (por ejemplo, fecha y hora de acceso al Sitio, dirección del sitio web de referencia, páginas visitadas, funciones utilizadas, enlaces en los que se hizo clic y otras acciones que realice en relación con el sitio web)

Nosotros (y terceros que actúen en nuestro nombre) podemos recoger esta información directamente desde su navegador que interactúa con nuestro Sitio. También podemos recogerlo a través de cookies y tecnología similar, que, por lo general, funcionan al colocar un archivo pequeño (como un archivo de texto o gráfico) en su navegador, y el archivo se utiliza para identificar su dispositivo y recoger información. En esta Declaración de privacidad, usamos el término "cookies" en general para referirnos a esta tecnología. Por lo general, las cookies se asignan a una de cuatro categorías, dependiendo de su función y propósito:

  • Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para que nuestro Sitio funcione correctamente y le permita usar sus funciones.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recogen información sobre cómo usa nuestro Sitio y se utilizan para mejorar y personalizar futuras experiencias web y entregar contenido más relevante para sus intereses. Nuestras comunicaciones promocionales pueden incluir estas cookies para medir el rendimiento y ofrecer ofertas/contenido más relevantes en base de sus preferencias.
  • Cookies funcionales: Estas cookies le permiten a nuestro sitio recordar las elecciones que usted hace y proporcionar características más personales, así como los servicios que ha solicitado. La información recogida puede ser anónima y no se utiliza para rastrear sus actividades de navegación en otros sitios web.
  • Cookies de mercadotecnia: Utilizamos cookies para ayudarnos a entregar nuestro contenido y publicidad. Puede encontrar más información a continuación sobre publicidad, incluidas sus opciones con respecto a estas cookies.

Anuncios personalizados y AdChoices. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Puede desactivar el almacenamiento de cookies o ajustar su navegador para informarle antes de que la cookie se almacene en su computadora. Puede encontrar más información sobre las cookies y cómo funcionan en https://www.allaboutcookies.org/. En el caso de las cookies de terceros para publicidad basada en intereses, puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de miembros de Digital Advertising Alliance en http://www.aboutads.info/choices/ para las propiedad de la red o en https://youradchoices.com/ appchoices para las aplicaciones móviles

Algunos navegadores tienen características de "no rastrear" (“Do Not Track”) que le permiten decirle a un sitio web que no lo rastree. Estas características no son todas uniformes. Actualmente, no respondemos a esas señales. En su lugar, recogemos, usamos y compartimos la información como se describe en esta Declaración de privacidad, independientemente de la opción "no rastrear".

Información basada en la ubicación. Cuando accede al Sitio, podemos recoger información relacionada con su ubicación a través del GPS, Wi-Fi, Bluetooth o dirección IP de su dispositivo. Su dispositivo puede proporcionar formas de evitar compartir su ubicación, como deshabilitar los servicios basados en la ubicación o apagar su GPS, Wi-Fi o Bluetooth. Si deshabilita los servicios basados en la ubicación en su dispositivo, es posible que no pueda usar ciertas funciones del Sitio.

Información de las redes sociales y otras fuentes. Podemos recoger información sobre usted de otras fuentes, como nuestros afiliados, bases de datos públicas y de terceros, y otros terceros. Por ejemplo, si elige participar en análisis, comunicaciones o programas de mercadotecnia, incluidos los ofrecidos o administrados por terceros, podemos mejorar su información al obtener o fusionar esa información con datos técnicos, cookies u otros datos que recopilamos o que nosotros recibamos de terceros.

Podemos recoger información cuando interactúa con nosotros a través de las redes sociales. Y si vincula nuestro sitio con una cuenta de redes sociales, entonces podemos recopilar cierta información relacionada con esa cuenta. Puede tener la capacidad de controlar qué información se comparte desde su cuenta de redes sociales vinculada al ajustar la configuración de privacidad de esa cuenta.

También utilizamos una plataforma de escucha social de terceros que compila contenido de acceso público en Internet para crear informes agregados que nos permitan comprender mejor nuestras categorías de marca y comercializar nuestros productos de manera más eficaz. Este contenido de acceso público puede incluir datos personales, como su nombre o nombre de usuario en relación con un perfil de redes sociales. En la medida en que obtengamos dicha información, la mantendremos de acuerdo con esta Declaración de privacidad y la utilizaremos sólo para los fines descritos en esta Declaración de privacidad.

Cómo compartimos su información

Puede que compartamos su información:

  • Con nuestros afiliados y otras empresas en las cuales tenemos un interés económico o derechos de propiedad.

  • Con subcontratistas, que incluye a terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como administrar nuestro Sitio, enviarnos comunicaciones y ejecutar programas de marketing comercialización y promociones.

  • Con otros terceros, tales como autoridades policiales u otras entidades gubernamentales: (1) si creemos que ha habido una transgresión de las políticas de nuestro Sitio; (2) si creemos que alguien puede estar causando daños a nuestros derechos o propiedad, a otros usuarios o a cualquier otra persona; (3) proporcionar información a las autoridades policiales; o (4) como lo requiere la ley.

  • Como parte de una reestructura corporativa, como una liquidación, reorganización, fusión, venta de la empresa, consolidación, cambio de control, adquisición/disposición de activos o acciones u otra combinación corporativa. Si eso sucede, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurarnos de que el beneficiario use su información de manera coherente con esta Declaración de privacidad.

No compartimos sus datos personales con ningún tercer proveedor propietario del Sitio para sus propios fines de mercadotecnia.

Analítica de terceros

Podemos utilizar proveedores terceros para recopilar y analizar información sobre su uso del Sitio. Estos proveedores pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros y otros servicios en línea mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento analizadas anteriormente en relación con su uso del Sitio. Es posible que pueda administrar cómo estos proveedores recopilan información cambiando al cambiar la configuración de cookies de su navegador. Consulte la sección Qué información recogemos sobre usted para obtener más información sobre las cookies. Y recuerde que los cambios que realice en un navegador no se transferirán a otros navegadores que use.

Algunos de los servicios de análisis que utilizamos se enumeran a continuación. Para obtener información acerca de cómo esos servicios recopilan y procesan datos, haga clic en los enlaces que lo acompañan. Considere que no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros o del contenido proporcionado en sus políticas de privacidad.

Si tiene preguntas adicionales, puede comunicarse con nosotros a la dirección provista en la sección Contáctenos a continuación.

Cómo puede controlar su información

Puede revisar y cambiar cualquier dato personal en el perfil de su cuenta y, cuando corresponda, las preferencias de la cuenta personal, almacenadas en nuestro sistema si cree que pueden estar vencidas o ser incorrectas. Y cuando haya brindado su consentimiento para que usemos su información, puede solicitar la retirada de dicho consentimiento para usos futuros de su información. Cuando corresponda, puede iniciar sesión en su cuenta para actualizar su información o preferencias, lo que puede incluir revocar el consentimiento para ciertos usos de comunicación y mercadotecnia. También puede comunicarse con nosotros a la dirección provista en la sección Contáctenos a continuación.

Siempre puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales o mensajes de texto de nuestra parte en el futuro al seguir las instrucciones de exclusión en los correos electrónicos o mensajes de texto que le enviemos, o al contactarnos a la dirección que se proporciona a continuación. Por favor, considere que si opta por no recibir nuestros mensajes comerciales, puede demorar hasta diez (10) días hábiles para que procesemos su solicitud de exclusión, y puede recibir nuestros mensajes comerciales durante ese período. Por favor, considere que si opta por no recibir mensajes de texto en el futuro, esta lista de exclusión está separada de nuestras preferencias de correo electrónico y listas de exclusión.

Incluso si opta por no recibir material promocional y de mercadotecnia, es posible que le enviemos correspondencia acerca de sus relaciones comerciales existentes o pasadas con nosotros (por ejemplo, cualquier compra de nuestros productos o uso de nuestros servicios, o respuestas a sus solicitudes de información a través del sitio web u otros medios). También podemos acceder y ver su información en el curso de mantener y mejorar el Sitio y nuestros servicios.

Si es residente de California, consulte la sección Derechos de privacidad en California a continuación para conocer sus derechos y consideraciones adicionales. Si es residente de Nevada, contáctenos aquí.

Datos personales de menores de edad

Dada la importancia que reviste proteger la privacidad de los niños, no recogemos, tratamos ni utilizamos en el Sitio información alguna relativa a personas que sabemos son menores de 13 años, sin la previa autorización verificable de su representante legal. Dicho representante legal tiene el derecho, previa solicitud, de ver la información proporcionada por el niño y/o solicitar que se elimine. Solo contáctenos a la dirección provista en la sección Contáctenos a continuación.

Enlaces a sitios web de terceros

Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web al mantenerlos por terceros no afiliados para su conveniencia. Pero eso no debe tomarse como nuestro ratificación o aprobación de esos sitios web o su contenido. No mantenemos esos sitios web de terceros y no somos responsables de la disponibilidad, exactitud o calidad de su contenido. No hacemos declaraciones ni garantías de ningún tipo sobre ningún otro sitio web al que pueda optar por acceder a través de nuestro Sitio. Debe revisar los términos y condiciones relacionados con el uso de sitios web de terceros antes de usarlos.

Nuestros sitios web pueden proporcionar una aplicación para el análisis de síntomas personales brindada por Ada Health GmbH ("Ada"). Ada es responsable del procesamiento de sus datos personales, por lo tanto, consulte la política de privacidad de Ada para obtener más información. Bayer no tendrá acceso a los datos personales que usted haya enviado a través de la herramienta Ada a menos que usted haya dado su consentimiento.

Cambios en las Declaracións de privacidad

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, lo publicaremos en el Sitio e incluiremos la fecha de vigencia de la actualización. Si hay cambios materiales en nuestra Declaración de privacidad, publicaremos un aviso destacado en nuestro Sitio y proporcionaremos otro aviso según lo exija la ley.

Contáctenos

Bayer U.S. LLC 
U.S. Oficina de Cumplimiento – Privacidad de datos 
100 Bayer Boulevard 
Whippany, NJ 07981 
Correo electrónico

DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Categorías de datos personales que recogemos

Recogemos información que identifica, se relaciona, describe, denomina, que razonablemente es capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directamente o indirectamente, con un consumidor o unidad familiar particular de California ("datos personales"). En particular, hemos recogido uno o más tipos de datos de las siguientes categorías de datos personales de los consumidores durante los doce (12) meses anteriores a la fecha de vigencia de estas Declaracións de privacidad:

  Categoría ¿Uno o más tiposde datos recogidos?
A. Identifiers such as a real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, social security number, driver’s license number, passport number, or other similar identifiers.
B. Any categories of personal data described in Cal. Civ. Code § 1798.80(e), such as name, signature, social security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information.
C. Characteristics of protected classifications under California or federal law.
D. Commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.
E. Biometric information, for example imagery of the iris, retina, fingerprint, face, hand, palm, vein patterns, and voice recordings, from which an identifier template, such as a faceprint, a minutiae template, or a voiceprint, can be extracted, and keystroke patterns or rhythms, gait patterns or rhythms, and sleep, health, or exercise data that contain identifying information.
F. Internet or other electronic network activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer’s interaction with an internet website, application, or advertisement.
G. Geolocation data.
H Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.
I. Professional or employment-related information. No
J. Non-public education information. No
K. Inferences drawn from any of the information identified in this subdivision to create a profile about a consumer reflecting the consumer’s preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

Para obtener información adicional, consulte Qué tipo de información recogemos sobre usted.

Categorías de fuentes de datos personales.

Obtenemos las categorías de datos personales enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de nuestros consumidores (por ejemplo, información proporcionada a través del Sitio, formularios impresos u otras comunicaciones con nosotros).

  • De la actividad de los consumidores en el Sitio (por ejemplo, información de visitas al Sitio recopilada directamente o a través de terceros proveedores de análisis).

  • A partir de la información de GPS, Wi-Fi, Bluetooth o dirección IP.

  • De las redes sociales, asociados de marketing, y otras fuentes (por ejemplo, afiliados, bases de datos públicas y de terceros y otros terceros).

Para obtener información adicional, consulte Qué tipo de información recogemos sobre usted.

Nuestros fines comerciales y de negocios para recopilar datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos para nuestros fines operativos u otros fines establecidos en esta Política de privacidad (consulte Por qué recogemos su información).

Esos propósitos pueden incluir:

  1. Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes, que incluyen, sin limitación, contar impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y auditar el cumplimiento de esta especificación y otros estándares.
  2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a los responsables de esa actividad.
  3. Depuración para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
  4. Uso transitorio a corto plazo, siempre y cuando los datos personales no se divulguen a otro tercero y no se utilicen para crear un perfil sobre un consumidor o alterar de otro modo la experiencia de un consumidor individual fuera de la interacción actual, incluida, sin limitación, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción.
  5. Realización de servicios en nombre de la empresa o el proveedor de servicios, incluido el mantenimiento o dar servicio a cuentas, proporcionar servicio al cliente, el procesamiento o el cumplimiento de órdenes y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proporcionar financiamiento, proporcionar servicios de publicidad o comercialización, proporcionar servicios analíticos o proporcionar servicios similares en nombre del negocio o el proveedor de servicios.
  6. Realización de investigación interna para desarrollo y demostración tecnológica.
  7. Emprender actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que es propiedad de, fabricado por, fabricado para o controlado por el negocio, y para mejorar, actualizar o modernizar el servicio o dispositivo que es propiedad de, fabricado por, fabricado para o controlado por el negocio.

Durante los doce (12) meses anteriores a la fecha de vigencia de estas Declaración de privacidad, hemos divulgado uno o más tipos de datos en las siguientes categorías de datos personales de los consumidores de California con fines comerciales:

Categoría A: Identificadores.

Categoría B: Cualquier categoría de datos personales descrita en el Código Civ. de California § 1798.80(e).

Categoría C: Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley de California o ley federal.

Categoría D: Información comercial.

Categoría E. Información médica o biométrica.

Categoría F: Internet u otra información de actividad de la red electrónica.

Categoría G: Datos de geolocalización.

Categoría H: Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

Categoría K: Inferencias extraídas de otros datos personales.

También utilizamos los datos personales que recogemos para nuestros fines comerciales o económicos, como atraer a los consumidores a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o habilitar o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial.

Categorías de terceros con quienes compartimos datos personales

Para obtener información sobre dónde compartimos datos personales, consulte Cómo compartimos su información.

Durante los doce (12) meses anteriores a la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, no hemos vendido datos personales de los consumidores de California.

Los derechos de los residentes de California

  • Si es un residente de California, tiene derecho a solicitarnos que le enviemos la siguiente información:
    1. Las categorías de datos personales que recogemos sobre usted.
    2. Las categorías de fuentes de las que recogemos los datos personales.
    3. Nuestros fines comerciales y de negocios para recopilar datos personales.
    4. Las categorías de terceros con quienes compartimos datos personales.
    5. Las piezas específicas de datos personales que la empresa ha recopilado sobre usted.
  • Si es un residente de California, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que hemos recopilado de usted.

No discriminación

Sus derechos de privacidad son importantes. Si ejerce sus derechos de privacidad bajo la ley de California, no haremos nada de lo siguiente en represalia:

  • Negarle bienes o servicios.

  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios, o imponerle multas.

  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

  • Sugerir que pueda recibir un precio o una tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. 

Cómo pueden los residentes de California formular solicitudes

Si es residente de California, usted o su agente autorizado y desea enviarnos una solicitud con respecto a sus derechos en California, usted o su agente autorizado puede contactarnos aquí, o llamarnos al 844-BAYER-DP (844-229-3737). No tiene que crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud.

Sólo podemos responder a su solicitud si es verificable. Esto significa que estamos obligados a tomar medidas razonables para verificar su identidad y su derecho a acceder a la información que solicita. Podemos pedirle que proporcione información adicional que nos ayudará a hacerlo. Sólo usaremos esa información adicional en el proceso de verificación, y no para ningún otro propósito.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o sin fundamentos. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.